Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o Chegô Atende coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos.

Dados que coletamos

Conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash).
Ocorrências: tipo, descrição, linha, prefixo do veículo, local marcado no mapa e data.
Uso: linhas que você segue, confirmações e selos.
Técnicos: endereço IP e navegador, para segurança.

Para que usamos

Para mostrar as ocorrências no mapa público, encaminhar ao órgão gestor responsável, gerar estatísticas agregadas sobre o transporte e proteger a plataforma contra abuso.

Base legal

Consentimento, ao criar a conta e enviar uma ocorrência, e legítimo interesse, para segurança e estatística agregada.

Com quem compartilhamos

As ocorrências são públicas e podem ser encaminhadas ao órgão gestor do transporte e às empresas operadoras, para atendimento. Não vendemos dados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Ocorrências encerradas são mantidas de forma agregada para fins estatísticos e históricos.

Seus direitos

Você pode, no seu perfil, baixar uma cópia dos seus dados e excluir a sua conta. Ao excluir, apagamos o seu login, o seu perfil e as linhas que você cadastrou, e as suas ocorrências são anonimizadas.

Dúvidas

Fale com a gente pelo e-mail de contato indicado no site.